Bitte löschen Sie Ihr Konto

1. Wie stelle ich eine Anfrage?

Wenn Sie sich noch anmelden können, schliessen Sie Ihr Konto von der App oder dem Portal. Konto-Seite: Löschen gibt es sofort. Diese Seite ist für Menschen, die keinen Zugriff mehr auf ihre Sitzung haben. Füllen Sie das Formular mit dem Konto E-Mail-Adresse. Wir werden auf diese Adresse antworten, um die Anfrage zu überprüfen kommt vom Kontoinhaber. Teilen Sie nie Ihr Passwort oder einen Anmeldecode.

Wir nehmen die Anfrage entgegen und verarbeiten sie innerhalb einer angemessenen Frist nach Überprüfung des Kontoinhabers. Wir senden eine Bestätigung des Kontoabschlusses oder Angaben zu Daten, die ausnahmsweise in beschränkten Archiven verbleiben müssen.

Wenn Sie ein alleiniger Eigentümer einer Organisation sind, muss deren Übertragung oder Löschung vor dem Schliessen des Kontos aufgelöst werden. Wir erklären die Schritte während der Überprüfung.

2. Welche Daten werden gelöscht?

Nach Überprüfung und Bearbeitung der Anfrage löscht oder anonymisiert Apportly Daten, die für den Dienst nicht mehr benötigt werden, einschliesslich:

• Kontokennungen, aktive Sitzungen und Anmeldemethoden;
• Profil, Foto, Präferenzen und Benachrichtigungsmarken;
• Mitgliedschaften in Organisationen und die Verbindung zwischen dem Konto und seinen Netzwerkeinträgen, die unter dem Namen „Gelöschtes Konto“ anonymisiert werden; Programmteilnahmen werden beendet;
• Nachrichten, Anhänge und andere persönliche Inhalte, die nicht aus rechtlichen Gründen oder aus Rechten einer anderen Partei aufbewahrt werden müssen.

Wenn Inhalte für andere Organisationsmitglieder verständlich bleiben müssen, kann die Kontoidentität anonymisiert werden, anstatt geteilte Inhalte zu löschen.

3. Welche Daten können gespeichert werden?

Bestimmte Daten können in beschränkten Archiven verbleiben, wenn dies aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung, eines Vertrags, einer Streit- oder Plattformsicherheit erforderlich ist. Dies kann auch unterzeichnete Verträge, Provision-Erklärungen, Buchhaltungsunterlagen, Zustimmungsnachweise und bestimmte Sicherheitsprotokolle umfassen.

Diese Daten werden nur für den auf den Aufbewahrungsgrund anwendbaren Zeitraum gespeichert, dann gelöscht oder anonymisiert. Datenschutzerklärung. Für Daten, die im Auftrag einer Kundenorganisation verarbeitet werden, folgt Apportly auch dieser Organisation Anweisungen.

Für alle Fragen können Sie schreiben an clarisse@apportly.app.

4. Senden Sie Ihre Anfrage

Die erste Antwort überprüft das Konto und alle Abhängigkeiten der Organisation. Es bedeutet nicht, dass das Konto bereits gelöscht wurde.